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Le parole vendono
di ROBERTO PREGLIASCO – Business Retail Coach
Mi piace immaginarti nel tuo centro ottico insieme al cliente che ricerca una risposta alle sue esigenze visive.
Vedo le emozioni che si nascondono dietro le vostre espressioni facciali. Colgo tranquillità e non tensione e ansia, gioia e non noia. Vedo positività e apertura. Sei stato bravo. Hai messo [...] -
Read moreA te la scelta cliente
di Roberto Rasia Dal Polo
Tratto dal libro: “Occhio, ti manipolo!” in vendita a prezzo scontato su www.robertorasia.it.Cliente: Buongiorno.
Venditore: Buongiorno a lei, ha bisogno?
Cliente: Sì, grazie, avrei bisogno di cambiare i miei occhiali da sole.
Venditore: Bene, ha già in mente un modello che le piace, signora, qualcosa a cui ispirarsi?
Cliente: [...] -
Read moreCriticami pure!
di Roberto Rasia Dal Polo
Tratto dal libro di Roberto Rasia dal Polo: “Conduci la tua vita!” in vendita su www.LikeNOone.comCari amici, in questo numero di Platform ci tengo a parlarvi di un argomento davvero scottante. In formazione si chiama “gestione dei conflitti” e deve essere padroneggiato assai bene dal formatore, se non [...]
