-
Read more
Concetrazione massima.
Come si ottiene? Come possiamo dare il massimo ai nostri clienti senza deconcentrarci?
C’è un libro che ho riletto recentemente che vorrei portare alla vostra attenzione e a quella dei collaboratori con cui trascorrete numerose ore ogni giorno. Si intitola “Flow” ed è un bestseller mondiale, pubblicato nel 1990 da un grande psicologo ungherese dal nome [...]
-
Read moreNON SIETE DISTRIBUTORI AUTOMATICI
Il mio amico Emanuele mi ha chiamato la settimana scorsa un po’ sconfortato, dicendomi che in questo periodo – che secondo molti indicatori dovrebbe essere di grande ripresa (PIL del 2021 + 6,2%), lui in realtà registra sì un grande fermento, ma anche una profonda difficoltà a fatturare ovvero a mettere a terra tutta l’attività [...]
-
Read moreArrenditi e ti dirò chi sei.
Uno degli aspetti più sottovalutati nel processo di potenziamento personale è quello della demotivazione.
Se già mille volte abbiamo scritto che la motivazione è una “brutta bestia”, nel senso che è uno di quei parametri personali più difficili da definire, da controllare e da governare, è altrettanto vero che l’altra faccia della medaglia, la demotivazione, è [...]
-
Read morePrimo comandamento: coccolare il cliente.
Vorrei fare un’ammissione pubblica: sto sviluppando una patologica ossessione nei confronti della consulenza al cliente, della sua cura, della relazione che si può creare nei suoi confronti e dei numerosi vantaggi che ne possiamo trarre.
Uno dei concetti che più mi sono indigesti negli ultimi anni è quello di customer centricity, la centralità [...]
-
Read moreDimmi il tuo target e ti dirò che ottico sei.
Targetizzare è spesso una regola disattesa ma è fondamentale per il business.
Troppo spesso nel mondo del business – come nella vita – le cose apparentemente banali si danno per scontate.
E quel che poi, immancabilmente, avviene, è che siano proprio queste a marcare la differenza su un risultato che appariva tutt’altro che irraggiungibile.
Mi riferisco alla capacità [...]
-
Read moreÈ nato l’On Live!
Quanto successo negli ultimi mesi lascerà un segno profondo non solo umanamente in tutti noi, ma anche funzionalmente in tutte le nostre aziende.
C’è chi non ha aperto, chi ci ha provato e ha già cambiato idea. Chi invece resiste e prova a pensare al 2021, consapevole che fare i conti ora e resistere a un terremoto non abbia alcun senso.
In tutto questo, [...]
-
Read moreRaccontami i vantaggi
di Roberto Rasia dal Polo
Entrare nella mentalità di un cliente: fornire un’informazione tecnica sottolineando quali siano i vantaggi di quella soluzione.
Non più tardi di qualche mese fa, insieme al mio amico Emanuele, sono andato a fare un giro in uno dei posti più belli del nostro Paese, culla dei migliori vini del mondo: le Langhe, [...]
-
Read moreDelegare per crescere
di Roberto Rasia dal Polo
Iniziare un percorso di delega implica: formare una risorsa a lungo termine e pianificare un percorso di crescita, creando così motivazione e fidelizzazione.
Uno dei limiti più grandi di moltissimi imprenditori, grandi o piccoli che siano, è la mancanza di capacità di delega.
Il tema è vastissimo e non può non coinvolgerci, [...] -
Read moreChe il leader decida!
“Una catena è forte quanto il suo anello più debole”.
Un intelligente motto orientale recita: “Una catena è forte quanto il suo anello più debole”. Occorre spiegare questa perla di saggezza a tutti coloro che pensano che la propria fortuna risieda nel proprio talento. Intendiamoci, avere un talento è [...]
-
Read moreRoberto Rasia Dal Polo – I neuroni specchio per la vendita
L’Autore torna in libreria e on-line con un nuovo libro, “I trucchi della comunicazione efficace. Dall’ascolto ai neuroni specchio, l’arte di vendersi al meglio”.
ROBERTO RASIA DAL POLO CI FA COMPAGNIA DA PIÙ DI QUATTRO ANNI CON I SUOI ARTICOLI SU PLATFORM OPTIC. MOLTI DI VOI LO CONOSCONO ANCHE DAL VIVO, POICHÉ LO HANNO INCONTRATO IN [...]
