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Avete abbastanza passione?
Un giorno un mio allievo in aula disse una frase che aveva sentito da un maestro americano e che più o meno suonava così: “L’entusiasmo è come lo starnuto, è contagioso”. Al di là della simpatia della battuta, c’è in essa una profonda verità che riguarda tutti noi e le nostre attività quotidiane, sia quelle [...]
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Read moreCe l’hai la mascherina?
Roberto Rasia.
È necessario acuire i nostri sensi interpretativi su ciò che la mascherina ci consente di vedere.
Mi ero promesso di non affrontare più l’argomento, ma davvero non ce la faccio. Più indossiamo le mascherine e più i ragionamenti sul linguaggio del corpo cambiano. O, meglio, non è vero che cambiano, diciamo che assumono contorni [...]
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Read moreCogli l’attimo.
Dopo 22 anni di lavoro, salvo eccezioni peraltro ben accolte, non lavoro il sabato e la domenica.
Di conseguenza, mi succede di staccare anche un po’ il cervello ovvero di entrare in una modalità che potremmo definire relax o familiare.
In queste circostanze, capita che io tenda a non notare subito alcune situazioni tipiche del nostro vissuto in cui la comunicazione, le sue principali tecniche e tutto [...]
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Read moreOcchio, che ti guardo!
di Roberto Rasia dal Polo
Body language: saper leggere i segnali che invia il corpo “dell’altro” può diventare uno strumento di vendita.
Un’elegante signora entra in un negozio di ottica del centro città. Ha l’aria annoiata, poco motivata, ma il giovane collaboratore del titolare non lo nota. Anche perché nessuno glielo ha mai insegnato.
La signora chiede [...] -
Read moreCaptatio benevolentiae
L’importanza di un buon inizio! “Chi ben comincia è a metà dell’opera” il motto che spiega come fin da subito il giudizio di chi ci sta di fronte possa essere pronto a massacrarci o a promuoverci.
In questa nuova puntata dedicata, come sempre, all’aiuto che la comunicazione può garantire a chiunque sia impegnato nella vendita, vorrei [...]
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